一直以來，國際收支處都秉承“寄管理於服務之中”的理念，在日常工作中，採取多種途徑加強與銀行、企業的溝通，提供政策及業務指導，不斷推動國際收支工作邁上新台階。

一、建立與銀企的順暢溝通機制，加強政策答疑。一是主動在分局互聯網站設立業務諮詢電話，為銀行和企業提供積極熱情的服務，使銀企能及時獲得所需政策和業務諮詢。二是藉助分局互聯網不定期向銀行發布國際收支統計申報提示，解讀國際收支申報政策規定，提高銀行從業人員業務素質。三是建立微信平台，加強與銀行業務人員的溝通交流，大力加強業務輔導。四是落實“按月通報”的工作機制，通報銀行國際收支申報的主要錯誤類型及需要關注的問題，幫助銀行有針對性的開展整改，不斷提高國際收支申報數據質量。五是不定期徵求銀行意見，對提出的國際收支申報工作中存在的問題，及時給予回複解答，做到有效反饋。

二、積極服務銀企，大力推動網上申報業務。建立網申率常態監測機制，加強網申率統計，及時跟進了解網申業務推廣進度，按月通報網申業務開展情況。對業務量較大但網申率較低的銀行進行重點幫扶，幫助了解其在網申推廣中存在的問題並給予改進建議，提供相關業務輔導與培訓，耐心解答銀行和企業的具體申報疑難，多手段推動全市網申工作，切實提升企業申報便利性，降低企業申報成本。

三、做好國際收支申報基礎性工作，保障銀企申報業務的順利開展。一是每日對新增單位基本情況表進行核查，對於發現的錯誤資訊，及時進行修正，保證企業基礎資訊的準確性。二是認真開展金融機構和特殊機構賦碼工作，制定業務操作指引和操作流程，便利銀企提供完整、準確的申請材料，明確辦理流程。及時完成材料的審核和賦碼，為銀行、企業後續業務開展奠定基礎。三是協助新增加的非銀行金融機構開展對外金融資產負債統計申報，加強政策培訓和業務指導，推動直接申報工作的開展。