为深入践行“金融为民”理念，持续提升银行外汇服务质量，通辽市中心支局以“3.15消费者权益日”为契机，多措并举加大对银行外汇政策督导力度，持续优化营商环境。

一是聚焦市场主体关切，破解银行政策理解偏差与不敢办、不会办问题。针对银行日常业务办理中市场主体反映较多的个人超限额存取钞、企业“非原路退回”退汇、电子单证审核以及跨地区、跨银行办理税务备案等问题，依据政策法规整理制作外汇常见易错问题在线测试，督促银行业务人员深入领会政策内涵，做到学深悟透，切实提升外汇业务办理服务效能。

二是电话督导银行汇率风险管理服务工作。针对前期企业汇率避险需求调查，指导银行提供针对性汇率风险管理服务。同时，引导建立银企实时汇率信息交流群，推送每日汇价走势与主要避险产品，让企业对出口收结汇预期目标与控制经营风险相结合，锁定汇兑成本，降低财务风险，助力外贸企业平稳发展。

三是发挥银行政策宣传“堡垒”作用。为营造诚信兴商营商环境，督导银行在营业厅放置名录登记网上办理操作指南、资本项目外汇收入支付便利化政策问答、跨境融资诈骗风险提示等宣传单，在电子屏滚动播放“诚信经营、合规用汇”等宣传口号，持续营造诚信经营良好营商氛围。