近期，我省出现规模性与多点散发疫情交织的复杂情况，为确保新冠疫情防控期间现场核查与服务涉外主体不断档、两不误，锦州市中心支局秉承“金融为民”的理念，采取“网络+全程零接触”开展现场核查，以政策宣讲到位、数据下发及时与暂缓降级措施确保现场核查效果，体现金融服务的温度，受到企业欢迎。

充分利用互联网开展现场核查流程辅导与企业沟通

核查通知书下发后，通过“视频会议”对列入现场核查的10家企业进行了现场核查政策与流程培训，就现场核查政策、核查时段、核查具体内容及需要上报的数据资料进行了详细讲解，并在线解答企业的疑问，确保企业经办人员在非接触状态下了解现场核查政策与工作。

灵活掌握核查政策，解企业之难

为使企业更快了解自身情况，提升现场核查效率，我们事先将需要提交的相关材料范本、核查时间段内数据打包，在不违反保密原则基础上通过邮件及时下发被核查企业；在获知四家企业受疫情影响，已全面停工，工作人员全部居家监测，无法回到岗位在按规定时限内完成签收通知书和现场核查材料提交情况时，秉持“特事特办原则”，灵活运用核查政策，同意封控企业延期提交材料，允许其具备现场核查条件后再开展相应工作。

积极探索在线核查方式 确保核查工作时效

为确保核查工作在规定时限内完成，除通过邮箱和微信群下发数据与沟通联系外，采取多种手段调取与查阅企业材料，通过采用微信视频、邮箱传输电子单证等手段远程与线上调阅核查资料比对查证，确保核查时效性与单证的一致性，做到疫情防控与外汇现场核查两不误。

谨慎把握降级政策 助企业纾困

为帮助企业克服疫情对其生产经营造成的影响，考虑到B类企业在银行结售汇及银行信贷方面可能造成的不便与不利影响，在充分向企业宣传货物贸易管理政策基础上，给予企业3个月的观察与整改期限，将企业降级向后延迟3个月，充分体现金融服务涉外经济的温度与温情。