2021年是中国共产党成立一百周年，阜新市中心支局在学党史过程中，紧密结合外汇管理工作实际，坚持“金融为民”服务理念，深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众解决“急难愁盼”问题，展现了服务为民的良好形象。

一、优化便利化政策传导，全力支持市场主体高质量发展

一是召开全市外汇管理工作会议，强化服务意识。会议要求银行切实落实好各项便利化政策，强调银行在展业中，按照“了解客户”“了解业务”“尽职审查”展业三原则办理外汇业务，将服务理念贯穿于客户调查、业务受理、问题处理全过程，不断优化服务措施，增加涉汇主体便利。

二是举办外汇便利化政策落实情况座谈会，集中解决银行遇到的疑点、难点问题。向银行着重宣讲了外汇局出台的系列外汇便利化政策，要求银行在熟悉政策的基础上，强化对企业的业务指导，着力解决“不敢办、不会办、不好办、不愿办”问题，保证便利化政策得到贯彻落实。针对银行遇到的难点、痛点问题，要求银行提高政治站位，强化责任担当和能力建设，处理好便利与规范的关系，在服务中促便利，在规范中促发展。

三是注重从一点一滴做起，开展上门服务，切实解决企业“急难愁盼”问题。为增强活动效果，特筛选了辖内7家重点涉外企业，与业务经办银行一道开展了送政策、送产品、送服务活动，化解企业政策掌握不到位、业务办理不顺畅的难题。指导某化工科技公司通过境内利润再投资形式扩大再生产，享受所得税递延缴纳的优惠；为解决多账户管理的不便，指导银行为某钢铁铸造企业合并外债专户，节省了企业财务成本；与分局沟通，指导银行规范操作，成功化解了某汽车部件企业境外股东A股减持资金汇出系统操作难题；现场进行政策讲解，指导某银行为辖内一机械制造公司高效办理外商投资外汇登记，为企业加快投资达产赢得了宝贵时间；现场指导一风电公司办理股权转让登记，实现一次提交材料，一次通过，节省了时间成本、脚底成本，在业务规范基础上，尽享便利政策红利。

二、主动回应市场主体诉求，为依法合规经营企业增加便利

与金融机构一起，对5家重点企业开展了调查走访，在送去外汇便利化政策的同时，现场解答企业疑问，对汇率风险防范需求强烈的公司提示树立汇率风险中性意识，建议使用远期结售汇规避汇率风险。建立重要帮扶企业微信群，对企业开展一对一的政策解答，明确企业办理涉及简化手续的业务办理流程和需要提交的材料，使便利化政策直接被企业掌握，直接受益。外汇管理人员与被调查企业通过互留联系电话，互加微信形式，便利及时解决企业难题。通过建立汇企亲清关系，使企业诉求能够得到及时回应，企业规范意识进一步增强，外汇局的服务效能也得到进一步提升。

三、帮助企业规避汇率风险，支持企业稳健经营

持续开展汇率风险中性宣传，强化对企业的风险提示，帮助企业稳健经营。阜新某企业主营涡轮增压器壳体等汽车部件出口，海外客户为习惯使用欧元结算的法国。面对汇率剧烈波动形势，公司一度产生投机心理，认为人民币可能出现掉头贬值，打算与客户协商使用美元进行跨境结算。外汇管理人员知道后，与公司经理取得联系，共同分析汇率走势，提示频繁调换结算币种存在的诸多弊端，建议公司通过正规合法渠道规避汇率风险，发挥跨境人民币在避险方面的优势，仍然使用人民币进行跨境结算，并希望公司立足长远，聚焦主业，通过树立汇率风险中性意识，实现稳健经营。公司听取外汇局意见，打消了调换结算币种的念头，坚定继续使用人民币进行跨境结算的信心。前11个月公司全部使用人民币进行跨境结算，实现出口收入2688万元人民币，减少汇兑损失近23万元人民币。

阜新某铸业公司是经营电力设备生产企业，海外市场主要为美国、印度、欧盟等国家，公司主要使用美元结算，受美元贬值影响，汇兑风险较大。外汇管理人员为支持企业发展，联系市中国银行，为公司提供汇率波动分析服务，邀请公司财务人员免费参加银行提供的金融衍生产品讲座，帮助公司利用衍生产品规避汇率风险，使企业不再对汇率风险敞口不加控制。目前公司与银行紧密合作，尝试开展贸易外汇收入远期结汇，为公司规避汇率风险增加了新选择。