为进一步推进“放管服”改革，不断优化营商环境，外汇局广东省分局采取多项措施提升外汇管理政务服务水平。

一是推进行政审批标准化。进一步梳理行政许可流程，公开行政许可事项清单，制定详细的服务指南，方便服务对象快速办理各项业务。

二是合理设置服务大厅。按照经常项目业务和资本项目业务分别设置服务窗口，在大厅明显位置摆放服务指南、张贴流程图、安装电子显示屏滚动播放审批依据等，并配备完善的办理电脑、等候座椅、饮水机等设备，为服务对象提供便利舒适的办事环境。

三是规范窗口工作人员服务。制定窗口工作人员仪容、着装、言语、服务等规范，加强作风建设和指导教育，增强为民服务意识。

四是多渠道公布办事指南。充分利用业务窗口派发宣传手册、国家外汇管理局政府网站广东省分局子站发布信息、自媒体推送二维码等方式，宣传介绍业务办理流程、材料要求和审批依据，方便服务对象快捷查询办事指引。

五是优化咨询电话接听服务。按照业务类型分别设置对外咨询电话，公布在国家外汇管理局政府网站广东省分局子站，并要求工作人员对服务对象来电要及时接听、态度友好、认真解答、正确指引、负责到底，不断提高咨询便利化程度。

六是创新“贸易外汇收支名录”登记业务及辅导期报告业务电子化办理。优化升级“广东对外贸易单证公示平台”，服务对象无需到外汇局业务窗口，即可就近通过银行网点提交业务资料，由银行将纸质资料转化为电子资料后通过公示平台转呈外汇局，节省服务对象“脚底成本”。

七是积极推进外汇行政许可和行政处罚信息公开。依托国家外汇管理局政府网站广东省分局子站，提供外汇行政许可和行政处罚信息查询及共享服务，提高外汇行政管理的执法透明度和公信力。

八是建立行政审批监督检查评价制度。不定期对外汇管理行政许可标准化建设和实施情况进行监督检查与评价，根据结果督促和改进服务，提高工作质量和依法行政水平。