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- 索 引 號:
- K3357583-4-2026-00065
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- 分 類:
- 其他 其他 各類社會公眾
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- 來 源:
- 國家外匯管理局四川省分局
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- 發布日期:
- 2026-04-27
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- 名 稱:
- “匯”護賽事,“溫”暖眉州 眉山市分局全力保障外籍人員外匯便利化需求
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- 文 號:
近期,眉山市同期舉行亞洲攀岩錦標賽暨亞運會資格賽、亞洲滑板錦標賽,共有10餘個國家和地區的400餘名運動員參賽。市分局指導金融機構,提供全方位、便利化的服務,高效滿足了賽事期間外籍來眉人員的外匯便利化需求。
統籌“雙側布局”,破解匯兌服務難題。夯實“城市側”基礎,全面排查網點機具的軟硬體設施,並圍繞現鈔兌換、跨境結算等核心內容開展涉外賽事金融服務線上培訓。優化“賽事側”供給,提前調研和測算外幣兌換需求,定向增補小眾貨幣,將可兌換外幣種類擴充至21個,實現了對參賽國家的全覆蓋,並在運動員入住酒店、賽場及周邊重點商戶增設20餘台外卡POS機終端,保障外籍人員刷卡無障礙。建立跨部門協調機制,解決匯兌過程中的特殊阻梗。
創新“一點雙軌”,暢通綠色服務通道。在專設點位進行駐點服務,並通過服務直通車、流動銀行車延伸觸角,打通服務“最後一公裡”。在賽事場館等關鍵點位設立專屬“金融服務點”,全程提供一站式金融諮詢與幫扶服務;在服務點派駐6輛“服務直通車”,將有外卡取現或外幣兌換等業務需求的外籍友人接送至附近網點或者ATM機辦理業務;協調3輛流動銀行服務車入駐賽事場館及運動員入住酒店,現場提供本外幣現鈔兌換、人民幣零錢兌換等便捷服務,高效滿足境外來華人員的兌換需求。
搭建“三位一體”,消弭語言溝通障礙。通過搭建“人+設備+雙語指南”三位一體的橋樑,高效解決與外籍人員的溝通障礙,提升服務便利性和體驗感。選拔30餘名兼具紮實金融專業能力與熟練外語溝通能力的業務骨幹,組建專業金融志願服務團隊;為志願者配備翻譯機或裝載翻譯軟體提供翻譯服務,暢通語言交流;編製投放中英文雙語《外籍來眉人員用匯和支付服務指引》,清晰列明全市支援外幣兌換的銀行網點、支援外卡取現的ATM設備分布位置,為外籍人士提供精準指引。
下一步,眉山市分局將以此次賽事保障經驗為基礎,持續深化外匯便利化改革和服務水平提升,以“更便利、更貼心、更開放”的姿態,傳遞外匯服務的溫度,助力打造更具吸引力和國際化的眉州印象。

