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 2025年以來，中國人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局在提升外籍來華人員支付便利上持續發力，圍繞四個聚焦，打好優化支付服務“持久戰”。2025年1至6月，外籍人員在深非現金支付交易8587.54萬筆、118.1億元，同比分別增長29%、35%。其中，消費主要集中在商超購物和餐飲美食兩大領域。韓國、美國、新加坡位列深圳入境消費市場前三大客源國，合計貢獻了近三成消費額。寮國、蒙古國遊客在深消費增速“領跑”，消費額同比分別激增150倍、23倍。

一是聚焦場景體驗，為外籍人員提供貼身支付服務。緊跟國際活動，深入深圳文博會、中國一國際貨幣基金組織聯合能力建設中心深圳課程、非洲央行行長會議等涉外場景，將支付服務“送上門”。緊盯“來深第一站”，聯合相關政府部門、社團組織在機場、口岸建設5個一站式綜合服務中心，提供支付、文旅、通信、交通等綜合服務。截至2025年6月末，支付板塊共接受諮詢超1.1萬人次，辦理業務超1600人次，收到了世界各國人士的留言感謝。緊抓離境退稅，會同市稅務局指導離境退稅代理機構上線電子退稅新渠道，外籍遊客用移動支付“碰一下”“掃一下”，就可“即買即退”至移動支付賬戶。

二是聚焦產品創新，持續釋放境外人士消費潛力。全國首推微信支付“來華零錢包”，已有超百名用戶嘗鮮，業務呈持續增長態勢；推動14家境外錢包直接掃碼在深消費；指導微信支付簡化綁外卡流程，近200萬名外籍用戶綁外卡進行微信支付。2025年上半年微信支付外卡交易筆數、金額同比分別增長1.6倍、1.5倍。港人代理見證開戶業務辦理銀行擴大至8家，目前港人在深共開立內地銀行賬戶超321萬戶，其中代理見證開戶超41萬戶，累計交易近361億元，佔大灣區九成。

三是聚焦不同群體特徵，精準提升境外人士支付便利性。關注外籍師生支付需求，會同7家金融機構赴深圳大學城，與高校外籍師生代表座談交流，指導金融機構有針對性地提出解決措施，建立政銀校三方常態化溝通反饋機制。關注港澳來深就醫群體，指導金融機構持續提升醫院外卡受理率，優化醫院支付環境。關注來深參會的外國政商人士，組織志願者上門開展支付業務諮詢及辦理，並陪同前往附近商超感受絲滑支付。

四是聚焦常態化巡檢，確保高水平服務持續線上。開展“藍馬甲”巡檢行動，通過“巡檢-反饋-優化”，已指導全市近40個重點商圈、超1.3萬戶商戶補短板、優服務，持續完善重點場所外卡受理、外幣兌換和現金支取設施建設，全方位提升外籍人員的消費支付便利性。

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