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- 索 引 号:
- 00013319-6-2017-00146
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- 分 类:
- 其他 外汇综合管理 各类社会公众
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- 来 源:
- 国家外汇管理局天津市分局
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- 发布日期:
- 2017-07-26
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- 名 称:
- 滨海新区中心支局使用科技手段优化外汇服务
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- 文 号:
滨海新区中心支局使用科技手段优化外汇服务
随着互联网和信息技术水平的不断提高,科技在基层外汇局对外服务中发挥着日益重要的作用。滨海新区中心支局结合基层实际,使用科技手段优化外汇服务、提升服务效率,收效良好。
在机制建设方面,成立“科技工作小组”,统筹管理局内科技工作,建立“引领创新、系统建设、数据挖掘、网络宣传、服务保障”的科技支持外汇管理工作思路,充分发挥科技支持和支撑作用。在拓展信息公开渠道方面,创新公开形式,建立“一扫汇知”二维码和“滨海外汇”网站及公众平台,提高了行政审批业务的公开透明度,为涉汇主体获取信息提供了便利。在提升行政审批效率方面,设计开发行政审批电子台账管理系统。实现所有业务办理情况的共享和实时监控,为“一个窗口受理”忙而不乱的运行提供了强有力的支撑。在服务、便利企业方面,充分利用先进科技技术,提升客户体验。利用电子邮箱、传真等线上方式进行预审核,减少申请人“线下”的往返次数和现场排队等候时间;通过“一机双显”实现业务办理的可视化,增加业务办理的透明度,提升客户体验。在促进外汇宣传方面,充分利用现代化互联网技术,提升宣传覆盖面。充分发挥微博、微信、APP等现代化网络媒体推送渠道,加强外汇知识普及、政策宣传及与公众的互动。