国家外汇管理局平凉市分局牢固树立和践行正确政绩观，坚持以人民为中心的发展思想，推动“更加便利、更加开放、更加安全、更加智慧”的外汇管理机制在平凉落地生根，把解决外籍人士在华金融服务的急难愁盼作为检验工作成效的重要标尺，主动靠前指导辖区银行机构优化服务机制、提升服务质效，推动外籍人士金融服务便利化取得积极成效。

强化政策传导，夯实服务基础。平凉市分局立足外汇管理职能，积极向辖区银行传达外汇管理便利化政策精神，指导中国农业银行平凉市分行建立“双语服务+专项辅导”机制，针对外籍客户业务特殊性，提前梳理护照核验、工作许可、居住登记等关键材料清单，优化业务办理流程，切实做到“政策解读到位、材料预审到位、流程引导到位”，为外籍客户提供“一次办结”的高效服务体验。

聚焦群众需求，提升服务温度。平凉市分局坚持“为民服务”的正确政绩导向，不搞花架子、不做表面文章，推动银行机构以解决实际问题为落脚点，推行“快速响应+延伸服务”工作模式。在平凉市分局指导下，4月1日，农行崇信支行营业室为孟加拉籍客户高效办理社保卡业务，全程提供中英双语服务，实现“一次办结”，让客户“在异国他乡感受到家的温暖”。4月3日，农行崇信青年路支行为巴基斯坦籍客户办理借记卡更换业务时开辟绿色通道，并在完成基础业务后主动延伸服务，协助开通短信服务功能，全方位提升客户账户安全性与便捷性，获得客户“专业、高效、贴心”的高度评价。

深化协同联动，构建长效机制。平凉市分局将持续践行正确政绩观，把“金融为民服务”作为最大政绩，进一步加强与辖区银行机构的协同联动，通过标准化流程建设、专业化团队培养、智能化手段赋能，全面提升辖区涉外金融服务质效，不断增强外籍人士的获得感、幸福感和满意度，为优化平凉涉外营商环境、服务地方经济高质量发展贡献外汇力量。