为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，张掖市中心支局在甘肃省分局和人行张掖中支党委的指导下，迅速启动外汇服务应急保障工作机制，落实保障外汇支付服务、开通绿色通道等举措，指导辖内银行、企业和个人办理跨境资金结算业务，为打赢疫情防控阻击战、维护地方经济稳定提供有力支持。

一、立即开通绿色服务咨询通道。1月27日，张掖市中心支局收到《国家外汇管理局关于建立外汇政策绿色通道 支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》后，立即向辖内银行进行了传达。并第一时间开通绿色服务咨询通道，分别就货物贸易、资本、个人、服务贸易、国际收支等业务，向社会公布咨询电话，安排专人24小时在线值守响应，为银行和企业提供政策咨询服务。

二、大力提倡外汇业务非现场办理。为减少办事人员不必要的外出和人员聚集，最大限度保护人民群众及金融机构人员生命安全和身体健康，张掖市中心支局大力提倡外汇业务非现场远程通过“政务服务网上办理系统”、互联网邮箱、邮寄等方式办理，并出台《张掖市中心支局疫情防控期间外汇业务线上办理服务指南》。对确需现场办理和资料缺少的业务，在客户承诺后，予以先行办理，事后补交相关材料。

三、推动疫情防控便利化政策落地。张掖市中心支局建立外汇政策绿色通道，推动便利化政策落实。对有关部门所需的疫情防范控物资进口，按照特事特办原则，简化业务流程和材料；对境内外因支援疫情汇入的捐赠款，可暂停实施需开立捐赠外汇账户的要求；与疫情防控相关的资本项目结汇支付，无需事前、逐笔提交单证材料；对疫情防控借用外债的，取消限额控制。辖内银行纷纷响应，在提高购付汇效率、简化业务审批流程方面积极尝试，切实推动外汇绿色通道便利化政策落地。