面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延的严重形势，连日来，庆阳市中心支局坚决贯彻落实总局省分局，市委市政府、中支党委关于疫情防控期间的工作部署，强化责任担当，切实落实各项外汇便利化措施，为打赢疫情防控阻击战提供高效的外汇服务。

一、加强外汇业务指导，认真落实支持疫情防控外汇便利化政策。建立外汇管理政策24小时在线咨询制度，确定经常项目、资本项目、国际收支条线3名业务骨干担任咨询人员，并向外汇指定银行公开了咨询人员的联系电话，负责指导各银行机构快速落实国家外汇管理局各项便利化措施，畅通疫情防控期间各项外汇业务办理渠道。

二、强化外汇政策宣传，确保总局各项外汇便利化措施高效落地。及时在外汇指定银行微信群中转发《国家外汇管理局关于建立外汇政策绿色通道支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求银行主管部门、主要经办人员认真学习，切实领会，务必把总局建立外汇政策绿色通道的各项保障措施落实到位。我中心支局经常项目、资本项目工作人员在微信群中就2号文件还逐条进行解读，提示业务办理中的关注点和风险点，对于与疫情防控有关的其他特殊外汇业务，允许银行机构可先行办理，并向外汇局报备。

三、编写外汇服务指南，全力配合疫情防控需要。2月5日，组织人员编写了《疫情防控期间庆阳市外汇局外汇业务线上办理服务指南》，公示了外汇局行政许可事项，介绍了外汇行政审批事项互联网办理流程，建立了经常项目、资本项目、国际收支业务办理群，介绍了加入微信群的方式方法和办理业务注意事项，公布了外汇各业务条线电话咨询热线，随时准备向市场主体提供全方位线上支持。服务指南编写完成后，一方面制作成美篇、抖音等新媒体，号召中支所有职工和银行外汇业务人员在本人微信朋友圈、银行群、企业群、亲朋好友群中推介，不断扩大推广面；另一方面积极与辖区《陇东报》旗下的“掌中庆阳”联系，将服务指南在在“掌中庆阳”全文刊载，增强社会公众知晓度。