涼山州中心支局始終以群眾需求為導向，堅持以組織領導為基調、優化服務為基石、制度建設為基準，全面推動個人外匯業務管理工作提質增效。

強化組織領導。一是提高政治站位，以打造個人外匯業務示範網點為契機，將黨史學習與履職實際高效結合，推動全州外匯條線“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。二是積極履職盡責，推廣示範網點建設成果全轄共用，形成常見業務聯通特殊業務、個人業務促進對公業務的外匯管理正向閉環。 

提升服務能力。一是督導銀行搭建業務考試為門檻、以崗代訓為基礎、自主學習為常態、行業培訓為延伸、專題培訓為補充的多層次學習培訓架構，全面提升全轄外匯從業人員業務操作技能、政策法規知識、風險防控能力。二是建立外匯局“搭台”、銀行“唱戲”的雙主體宣傳機制，立足留學、旅遊、境外消費等熱點業務，製作宣傳資料，進入社區、學校開展宣傳。

    完善制度建設。中心支局結合外匯形勢變化和政策法規調整，指導銀行健全內控制度體系，完善內部交叉檢查和風險控制機制、違規整改機制、激勵約束機制，倡導合規經營；以提升群眾獲得感為出發點，保障真實業務需求為落腳點，督導轄內商業銀行建立健全客戶溝通與申訴處理機制，明確客戶溝通聯繫責任人，制定應急處置方案，規範投訴處理流程，有效防範潛在負面輿情。