綿陽市中心支局切實開展“行長跑流程 金融為民解難題”專項活動，通過局領導帶隊以普通客戶身份暗訪了解銀行展業服務及業務流程、組織轄內部分銀行互訪等方式，對轄內9家銀行個人外匯業務網點執行個人外匯便利化政策及個人外匯業務辦理情況進行了調研。針對走訪中發現的問題，督促銀行進一步提升個人外匯業務便利化水平，改善服務質量，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。