“1”為一事一議答好“個性題”：針對企業面臨的個性化問題，通過集體審議，找准問題癥結，提出解決措施，為企業提供特事特辦、一企一議服務。

    “3”為三項制度答好“共性題”：建立外匯聯絡員制度，為轄區20家重點企業配備外匯聯絡員，點對點開展輔導，重點解決涉外企業面臨的外匯政策和外匯業務不清楚的問題；建立常態化宣講培訓制度，聚焦涉外企業普遍關注的外匯便利化政策、跨境融資政策和業務、匯率風險管理等內容，組織開展“優服務、解難題、促發展”系列宣講培訓活動；建立大走訪制度，由局領導帶隊，深入基層一線，參與外匯業務辦理流程體驗、問需市場主體，建立走訪發現問題清單，健全督導評估及工作通報兩項機制，推動涉外企業反饋問題逐一解決到位。