為推動海南自貿港高質量發展，助力自貿港金融高水平對外開放，外匯局三亞市分局多措並舉持續優化三亞外匯金融服務，便利企業跨境投融資，開展“暖春行動”聚焦助企紓困，優化政務服務工作，為打造國際一流的營商環境、吸引更多企業項目落地海南提供更好助力。

主動作為 創新機制助融資

2023年8月25日，在外匯局三亞市分局的大力支援下，三亞崖州灣科技城控股集團有限公司內保外債業務成功落地，引入境外人民幣4.8億元，通過高效利用低成本資金推動後續業務高質量發展，為加快推進自貿港建設注入強勁的金融動力。

外匯局三亞市分局以《金融支援三亞打造自由貿易港標杆城市的意見》為抓手，通過“兩清單一機制”工作模式，實現轄區企業自貿港外匯政策應享盡享。一是堅持問題導向，建立“重點推進企業清單+自貿港跨境金融政策清單”。立足本地經濟，創新建立企業問題清單，立足政策清單，分類制定各項新型跨境金融服務政策推進方案。二是堅持系統觀念，統籌搭建跨境金融政策傳導機制。建立完善跨境金融服務典型案例通報制度，在重點園區創新建立跨境金融服務專員機制，協調招商引資、企業服務和跨境金融管理工作。

在這一工作模式的指導下，外匯局三亞市分局不斷推動自貿港政策落地。自2020年開展便利化試點政策以來，三亞轄區共辦理試點業務244筆，金額合計約3.75億美元，基本實現“秒申請，分鐘辦”；擴大雙Q試點範圍，三亞市累計完成外匯登記的QFLP和QDLP企業共47家，跨境收支總額合計5.9億美元；擴展資本項目數字化服務試點業務規模，目前3家試點銀行共辦理數字化服務試點業務金額為4692萬美元。

春風送暖 惠企紓困促發展

“請問您在日常跨境收支業務辦理過程中是否遇到問題，或者存在業務辦理的堵點難點？請問您在銀行辦理跨境收支業務時是否存在銀行服務拖延，無人負責外匯業務等問題？”這是外匯局三亞市分局工作人員今年以來開展“暖春行動”的一項日常工作，主要是針對外匯業務辦理問題對企業開展電話回訪。

外匯局三亞市分局組織開展外匯服務“暖春行動”，目的是讓外匯領域的改革春風溫暖每一個涉外企業。據統計，今年以來，該局領導帶隊走訪重點企業和重點園區，解決中免、科技城開發公司等重點企業外匯問題，共走訪企業150餘家，建立企業問題清單50餘項，召開3場政策答疑會談會，現場解決問題28項，精準傳達海南自貿港外匯便利化創新政策；工作人員撥打企業電話700餘次，回訪企業386家，平均每家回訪時長近10分鐘，充分了解企業辦理外匯業務的痛點、堵點、難點，幫助企業學懂、弄通、用好外匯管理改革創新政策。此外，該局針對銀行服務採取約談、風險提示等方式，糾正銀行機構曲解政策、推諉卸責的不當經營行為，約談處理銀行兩家次，解決企業問題3項，編製銀行金融服務通報案例兩次。

提質增效 政務服務暖民心

“感謝外匯局三亞市分局的耐心指導，感謝對我們工作的大力支援，行政許可的辦理效率太高了，解決了我們遇到的難題，讓我們這些外來的企業感受到了溫馨！”某技術公司負責人對記者表示。

今年以來，外匯局三亞市分局政務服務效能不斷提升。一是通過再造政務流程、搭建遠程指導平台，進一步推動行政許可事項辦理“零跑動”。今年1月至8月，共通過電子化渠道辦理貨物企業名錄登記355筆，佔比達85.5%。二是探索通過移動新媒體平台，打通政策傳導的掌上渠道。打造和完善“三亞自律機制”微訊號功能，實現政策宣傳、金融服務和政務服務一號通辦，設立以來對接企業約946家次；全面推廣“捷匯幫”小程序，實現外匯服務銀企對接、問題反饋和服務監督的全流程管理，不斷提升政務服務水平，增強三亞涉外主體外匯服務體驗感和獲得感。

(作者：記者 李力 通訊員 法懿純 張瑤 編輯：劉能靜 朱立軒 )