為貫徹落實提升外籍來華人員支付服務便利性工作部署，著力優化外幣兌換業務的服務質量，外匯局山南市分局以銀行自查、點對點培訓、一線督導三項舉措為抓手，精準發力、協同推進，全方位優化外幣服務體系，打通支付服務“最後一公裡”。

自查全覆蓋，保障機場支付暢通。機場作為外籍人員入境首站，其支付便利性直接影響整體服務體驗。外匯局山南市分局通過安排銀行對機場區域支付服務保障情況全覆蓋自查等方式，確保機場區域支付服務整體保持暢通有序，有效保障外籍人員入境第一站支付服務需求。

培訓“點對點”，夯實代兌點業務基礎。外幣代兌點是外籍來華人員獲取外幣兌換服務的重要窗口，外匯局山南市分局聯合中行山南分行深入外幣代兌點，開展“點對點”上門業務培訓。培訓聚焦日常業務難點，外幣真偽鑒別、兌換流程、異常交易識別等常見問題，進行現場答疑和實操指導。通過案例講解、流程演示，確保一線工作人員懂政策、會操作，同時建立常態化溝通機制，為代兌點提供持續業務諮詢支援。

一線嚴督查，促進代兌點規範管理。在“點對點”培訓基礎上，外匯局山南市分局採取明察與暗訪相結合方式，對代兌點開展一線督導檢查，推動代兌點從“懂業務”向“嚴合規”深化。重點檢查了外幣兌換標識、作業系統配置、外匯牌價更新情況和對客展示情況。切實通過“培訓+督導”落實閉環管理，推動代兌點合規水平和服務質量雙提升。

下一步，外匯局山南市分局將持續深化支付便利化工作，加強與相關部門的協同聯動，不斷完善多層次、多元化的支付服務體系，為外籍來華人員提供更加便捷、高效、安全的支付服務體驗。