第七屆中國-阿拉伯國家博覽會（中阿博覽會）於8月28日-31日在銀川舉辦。為進一步優化博覽會期間外籍人員外幣兌換服務，國家外匯管理局寧夏回族自治區分局指導各銀行機構立足轄區“銀行櫃檯+代兌機構”兩位一體外幣兌換設施布局，以銀川河東國際機場、活動場館和重點酒店等場所為主，全力保障博覽會期間外籍人員外幣兌換服務。

一、聚焦機場，綜合方案整合高效

各具有外匯業務資質的銀行機構依託銀川河東國際機場“境外來賓支付服務站”，積極協助外籍人員即到即辦，配備支付服務宣傳電子查詢機，嵌入中英雙語支付服務宣傳材料，以中英雙語引導外籍人員清晰準確獲取機場內外幣兌換設施方位，提供外幣兌換、金融諮詢、支付引導等綜合性服務。

二、解決難題，兌換服務溫暖人心

博覽會期間，轄內外幣兌換網點為境外來賓提供“無障礙、高效率、暖人心”的外幣兌換服務。針對某外籍參展商需將美元兌換為小面額人民幣現金但不熟悉辦理流程的問題，銀行安排熟悉外語的工作人員耐心協助其順利辦理外幣兌換業務。某外賓在成功兌換不常見的阿聯酋迪拉姆現鈔後，對銀行業務人員豎起大拇指，連連表示感謝。來自毛里塔尼亞的多名外賓在銀行首次體驗中國便利的外幣兌換服務後，激動地拉著銀行工作人員留下合影。

三、完善服務，現鈔兌換快捷便利

充分發揮銀行網點兌換服務主陣地作用，指導會展中心、展商入住酒店周邊銀行網點發揮“跨境金融特色網點”功能優勢，增加外幣兌換幣種數量，擺放多語種外籍人員兌換服務指南，為境外來賓及參展商開闢綠色服務通道，優化外幣兌換服務“軟環境”。外籍人員使用護照、通行證等證件即可享受高效便捷的小額兌換服務及簡易開戶服務。博覽會期間，轄內銀行累計辦理境外個人外幣兌換業務量較上一屆博覽會增長85%。