“感覺浙江寧波很貼心，我一出來就看到了！”來自中國台灣的洪女士在寧波櫟社國際機場綜合服務站前由衷讚歎。隨後，來自布達佩斯的斯蒂芬將500歐元兌換成人民幣，用護照辦理了一張寧波移動“暢遊卡”，他和夥伴的行李通過二維碼下單“行李輕鬆遊”服務，將在4小時內直接送至酒店......6月下旬，機場綜合服務站試運行，首批接待的外籍客人紛紛點贊。作為外籍人士入甬的第一站，這裡切實解決了他們支付、出行、通訊、交流等方面的難題。

聚焦整合性 升級服務能力

2025年以來，在已有的寧波櫟社國際機場省級優質服務區的基礎上，人民銀行寧波市分行協同多個政府部門，共同打造了櫟社機場入境遊綜合服務站。站點聚合了支付業務、通信業務、交通出行、行李運送、文旅問詢、保險服務等六大便利服務模組。服務中心的營業時間覆蓋國際航線，立足外籍人士入境首站的相關場景，精準破解顯性痛點，前瞻滿足隱性需求，服務功能實現了突破性升級。

突出便捷性 釋放消費潛力

在機場離境退稅服務點的基礎上，人民銀行寧波市分行全力協調金融機構，為“即買即退”商店提供外卡收單服務，助推寧波轄區落地實施離境退稅“即買即退”服務。強化機場離境退稅服務點與“即買即退”商戶的聯動，享受“即買即退”服務的外籍客人，後續在機場退稅服務點簡單確認後，即可便捷候機離境；也可在服務點進行現金退稅，獲得的人民幣現金還能繼續在候機廳消費。目前，配合稅務、文旅等部門，已推出9家“即買即退”商店。與此同時，引導離境退稅代理機構為退稅商店提供充足小額零錢保障，創新推出“專用零錢包”服務模式，受到外籍客人的高度讚譽。

強化長效性 鞏固提升支付服務環境

以櫟社機場入境遊綜合服務站建成為契機，人民銀行寧波市分行積極協調機場商戶管理公司，持續鞏固機場內航空售票、空港巴士、零售商店外卡受理功能100%全覆蓋的建設成果。在寧波轄內探索建立三層級巡檢機制，指導重點機構常態化做好機場商戶、自助機具、外幣兌換設施的精細化運維管理，確保POS終端及外幣兌換自助機具狀態正常、標識清晰、服務人員培訓到位。指導入駐的貨幣兌換公司將人工兌換幣種擴充至22種，並支援線上預約、線下取鈔的便捷模式。目前，櫟社機場外卡商戶數已由示範區建成初期的38個增至59個，覆蓋“食、行、遊、購、娛”等高頻消費場景，重點商戶均支援受理銀行卡、移動支付和現金等支付方式。