8月20日，国家外汇管理局浙江省分局赴宁波，就银行汇率避险情况、外汇联络员制度执行情况、外贸形势等方面开展现场调研。调研组分别在宁波银行和鄞州银行召开座谈会，详细听取银行汇率避险服务工作情况，以及银行参与“外汇联络员暖心助企”专项行动情况及成效，并对银行提出的问题进行了详细解答。调研组同时听取了银行在服务企业汇率避险方面的下一步举措及遇到的困难。在鄞州银行，调研组还听取了世贸通等外综服公司以及部分外贸企业的经营情况汇报，详细了解了外综服平台服务中小企业汇率避险的做法，并就当前外贸形势与企业进行了沟通。