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  • 索  引  号:
    01511414-X-2024-00082
  • 分       类:
    新闻报道  经常项目管理  各类社会公众
  • 来       源:
    国家外汇管理局昭通市分局
  • 发布日期:
    2024-05-23
  • 名       称:
    昭通市分局多点聚力 提升境外来昭人员支付服务便利化
  • 文       号:
昭通市分局多点聚力 提升境外来昭人员支付服务便利化

为进一步提升境外来昭人员支付服务便利化水平,国家外汇管理局昭通市分局立足实际,以打好“组合拳”、点亮“新引擎”、筑牢“报警器”为抓手,多点聚力不断推动境外来昭人员支付服务便利化工作暖心贴心。

打好“组合拳”,整体推进支付服务体系场景建设。一是在重点商圈、机场、火车站、汽车站,以及商业银行示范网点开展需求服务调研,督促银行加快优化支付服务环境,推进受理设备改造,张贴外卡刷卡标识,提供外籍来昭人员简易开户服务,为境外来昭人员提供多样化支付便利。二是走进昭通市外籍来昭人员较集中的企业—昭通烟厂开展调研座谈。三是指导中国银行昭通市分行为马来西亚籍来昭人员成功办理护照编号、类别等信息变更事宜,是辖区首位成功办理银行卡信息变更的外籍人员。

点亮“新引擎”,发挥示范区域引领作用。一是结合昭通实际精准施策,打造昭通市首个优化支付服务重点商圈─金池购物中心,充分发挥重点商圈示范引领作用。二是深入推进优化境外来昭人员账户服务,组织推动昭通市账户服务示范网点建设,营造体验便捷、交流良好的境外来昭人员账户服务环境。三是提升外币兑换服务水平。依托商业银行营业网点畅通外币现钞兑换服务窗口,在中国银行镇雄县支行成功打造昭通市首个县级“外汇业务便民服务窗口”,实现外汇业务“一站式”县级办理。

筑牢“报警器”,跟踪问效持续深化支付建管水平。建立四项保障机制。一是建立巡检机制。组织相关责任部门定期对各重点场景、网点的外卡受理机具改造、现金供应、移动支付受理等工作开展情况进行巡检。通过“现场+非现场”巡检,重点商户POS终端改造率达65%,ATM外卡受理覆盖率达56.68%,银行网点“零钱包”兑换覆盖率达100%。二是建立评估机制。运用“马上到店”APP,定位商圈建设情况,对受理设备测试、受理标识张贴等情况全面巡检评估,全面评价巡检情况,将问题通报至各银行机构并责令整改。三是建立补充机制,结合评估情况对存在问题立行立改,补充完善相关设备、设施和措施,确保支付服务水平持续提升。四是建立督导机制,加强与人民银行昭通市分行纪检监察部门的协调配合,强化政治监督,为支付便利化工作提供纪律保障。

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