近日，江油营管部按照绵阳市分局的统一部署安排，选取辖内7家银行网点，多措并举开展个人外汇业务、资本项目业务专项暗访工作，确保外汇业务的合规有序。

领导带头，多方参与，夯实暗访力量。暗访工作由江油营管部分管领导带队，部门业务人员参与，并采取“以干代训”的方式，组织辖内银行相关工作人员全程参与、现场跟班学习，为后期更好地开展外汇业务奠定良好基础。

不打招呼，直奔一线，确保暗访实效。暗访严格采取“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同、直奔基层、直插现场”的“四不两直”方式，了解银行网点工作人员外汇业务服务水平，为后续整改工作提供真实有效的依据。

模拟场景，深度体验，精准查找问题。暗访过程中，小组成员精心设计模拟境外旅游、现钞存取、境内划转、境外保险、再投资、外债登记六个场景，以普通客户身份通过柜面窗口询问工作人员业务办理流程、所需资料等问题。针对发现的问题，暗访小组成员分门别类进行整理汇总分析。

召开会议，全面通报，推动整改落实。暗访结束后，江油营管部迅速组织召开暗访通报会议，详细通报了暗访中发现的各类问题，并现场辅导银行。营管部主要负责人在会上作明确要求：一是辖内各涉外银行要高度重视，以此次暗访为契机，开展地毯式自查自纠，确保整改到位；二是辖内各涉外银行要建立常态化学习机制，定期组织业务人员开展政策培训，确保外汇政策入脑入心；三是辖内各涉外银行要积极主动与营管部沟通对接，遇到问题及时反馈。