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- 索 引 号:
- K3357583-4-2024-00059
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- 分 类:
- 其他 其他 各类社会公众
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- 来 源:
- 国家外汇管理局四川省分局
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- 发布日期:
- 2024-03-12
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- 名 称:
- 泸州市分局贯彻落实“党建+外汇服务” 开展银行个人外汇业务实地体验专项行动
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- 文 号:
泸州市分局贯彻落实“党建+外汇服务” 开展银行个人外汇业务实地体验专项行动
为进一步提升辖区个人外汇业务便利化水平,泸州市分局始终坚持把实的要求贯穿主题教育全过程,贯彻落实“我为群众办实事”初心使命,持续推动党建和外汇服务的深度融合,联合纪委监察室组成个人外汇业务体验小组分赴辖内13家外汇指定银行进行个人外汇业务实地体验,督导银行切实提升个人外汇业务服务水平和服务质量。
体验小组根据个人结售汇、个人购付汇、个人存取现钞的业务类型提前制定问题清单、相关政策解析、业务关注点等辅助材料,分组分赴各银行网点现场实际体验个人外汇业务办理流程,并查看银行个人外汇业务服务指南、个人购汇申请书等业务资料。事后,市分局就该次专项行动中发现的银行业务人员政策解答错误、服务便利化不够等问题对银行进行通报,要求所有外汇指定银行举一反三,切实加强个人外汇业务服务质量。
下一步,泸州市分局将继续秉持外汇为民的初心使命,联合银行继续深入了解群众诉求,切实解决群众在办理个人外汇业务中的“急难愁盼”问题,增强群众办理个人外汇业务的获得感和满意度。