凉山州中心支局立足“金融为民”高度，提升便利化政策传导准度，校准个人外汇业务服务精度。

“上下”联动绘重点。凉山州中心支局将个人外汇工作和“我为群众办实事”实践活动紧密结合，先后召开上、下半年外汇管理工作会，部署重点任务。一是保障个人外汇业务便利化政策执行“不走样”，督促各行加强政策学习，严格贯彻落实“小额便利、大额规范”原则，保障个人真实业务需求，拓展便利化政策执行广度。二是保障个人外汇业务办理最后一公里“不堵塞”，推动辖区个人外汇业务示范网点建设，通过打造高质量、高标准、高时效的个人外汇服务综合性网点，挖掘便利化政策落实深度。

   “前后”联动聚焦点。建立“2+2”子工作机制，促进个人用汇便利化，保障群众“获得感”。前期再部署、再健全，组织召开个人外汇业务座谈会，通报州内部分银行网点个人外汇业务暗访情况，提出“优化服务、健全制度、加强培训、自查自纠”四要求；指导各行建立健全内控制度，从制度的完备性、内容的正确性、修订的及时性、规程的细化性，结合展业实际，确保个人外汇业务合规开展。后期再完善、再动员，协助银行建立特殊业务指导直通机制，拓宽沟通申诉渠道，提高投诉处理效率，在依法合规前提下高效地解决问题，杜绝负面舆情；组织各行召开观摩会，学习观摩辖区示范网点建设情况，切实提升辖区个人外汇业务服务质效。