自2月22日忻州市发现一例新冠确诊病例以来，忻州市中心支局迅速启动应急预案，加强组织领导、周密安排部署，全方位保障疫情期间外汇服务不掉线、不断链、不脱供。

防疫情，指导企业网上办理行政许可事项。指导多家企业通过政务服务平台办理外汇行政许可事项。经过外汇局人员电话指导，市场主体所办事项方便快捷、流程简化，既节约了脚底成本，又有效避免了人员流动带来的潜在风险。重帮扶，为新企业解读外汇业务流程。为“忻州半导体产业园区”新成立企业通过线上方式解读货物贸易、国际收支申报以及银行结售汇等5项业务流程，帮助新企业尽快熟悉业务流程，顺利开展各项外汇业务。勤回复，解答企业困难诉求。24小时开通外汇政策和业务咨询电话，疫情期间多次接到企业电话反映困难、表达诉求，工作人员均在第一时间给予了详细解答，切实为企业解决了疫情期间遇到的实际困难。