党史学习教育开展以来，外汇局安康市中心支局主动担当作为，立足主业主责，把解决群众和涉外企业“急难愁盼”问题作为“我为群众办实事”的出发点和着力点，聚力“三个围绕”，提升服务质量，把学习成果转化为持续推动外汇金融服务实体经济强大的工作动力。

围绕县域服务布新局

2021年以来，外汇局安康市中心支局为解决县域企业办理外汇业务不便问题，根据辖内县域涉外企业数量、跨境业务量和金融机构网点分布等特点，积极引导和推动银行在重点县域分支机构开办外汇业务，并在结售汇市场准入审核、经办人员政策指导与业务培训、涉外企业对接等方面给予大力支持。先后指导农业银行白河、旬阳、平利支行及建设银行汉阴县支行开通了外汇业务，实现了辖内县域银行外汇服务“零”的突破。截至2021年8月末，4家县域银行已对接服务涉外企业12家，为3家企业办理跨境资金收支17笔，折合金额约300万美元。县域银行开办外汇业务后，辖内涉外企业可以就近办理跨境结算业务，大幅降低“脚底成本”和时间成本，也为企业获取银行后续融资支持提供了便利。

    围绕风险防范出实招

2021年以来，随着国际市场变化不确定性因素增强，人民币对美元等货币的汇率变化加大，企业收汇金额容易受到汇率波动影响，特别是安康辖内企业主要以一般贸易出口为主，延期收汇情况较为普遍。为提升涉外企业汇率风险防范意识，减少汇兑损失，外汇局安康市中心支局将“树立汇率风险中性理念”“银行汇率避险产品”等宣传资料通过微信、邮箱等方式送达至涉外企业，并对部分外币结算占比较高、收款周期较长的涉外企业进行现场指导，提高企业汇率风险管理能力。同时，为提升辖区贸易投融资环境，支持辖区涉外企业发展，外汇局安康市中心支局联合安康市招商局对辖区50余家企业进行了跨境融资业务、防范汇率风险、外汇便利化政策现场培训，并在会议现场与安康市招商和安康市经济合作局共同签署了《合作备忘录》，建立了推动辖内涉外经济发展合作机制。

    围绕群众关切找方法

    为找准个人外汇服务质量提升过程中的“痛点”“堵点”，解决广大群众关心的个人用汇问题，外汇局安康市中心支局选取部分群众个人，通过电话咨询了解他们在办理业务过程还存在哪些不便，有何诉求。同时，对辖区办理个人结售汇业务的银行网点进行了暗访，对银行工作人员及营业环境实施了评估，并对问题进行通报，要求银行即刻整改，并据此建立辖区个人外汇服务质量服务公约，对服务标准、业务办理流程、监督投诉方式等进行了明确，有效提升了辖内个人外汇服务质量水平。