2024年11月13日，怀化市分局组织前往麻阳开展涉外企业发展情况调查和外汇指定银行个人外汇业务暗访。调查组先后与麻阳县工商银行、建设银行、中国银行、农商银行主要负责人进行了座谈，详细了解了各金融机构对县域涉外企业的支持与服务情况，尤其是对两家涉外企业异常出口情况进行了交流。并在工商银行麻阳支行网点负责人陪同下对麻阳森佳箱包有限公司进行了走访。

在走访过程中，调查组一行人依次参观了企业生产车间、材料及成品仓库、技术人员办公地点等，并与企业人员进行了面对面座谈会，法人介绍了企业目前生产经营的基本情况及面临的经营困境，调查组均进行了一一解答，并针对性地向其宣传了近期外汇便利化政策及汇率避险相关政策。

暗访过程中，工作小组先后对工商银行麻阳支行、建设银行麻阳支行、中国银行麻阳支行网点外汇宣传资料的摆放、“外汇政策直通车”小程序二维码的粘贴等纸质资料的陈设，及对业务人员进行针对性业务问题咨询的方式进行了考察，发现个别网点仍存在资料摆放不全面、业务知识不清晰及推诿现象，对于存在问题的银行，工作组与其主管领导进行了提醒谈话，要求加强对岗位人员业务知识的培训并规范网点建设。