为配合做好新型肺炎疫情防控工作，湘西州中心支局积极开通外汇政策绿色通道，畅通个人渠道跨境支付，全力支持地方政府疫情防控物资进口采购。

2月20日，境内个人黄某咨询向境外付汇用于购买医用口罩、防护服事宜。经核实，湘西州卫健委因疫情防控需要，拟紧急从澳大利亚采购一批医用防控物资，因该单位无外汇账户，无法办理购付汇，委托员工黄某从其中国银行个人外汇储蓄账户汇出货款。湘西州中心支局指导中国银行湘西州分行按照特事特办的原则，通过黄某个人外汇储蓄账户于20日当天完成物资采购费17334澳元跨境支付，保障疫情防控物资采购资金及时到位。