为进一步提升辖内银行网点个人外汇服务质量，4月19日至21日，外汇局荆州市中心支局对辖内部分银行网点开展了个人外汇服务质量巡查工作。重点巡查了银行网点是否按规定摆放个人外汇业务宣传资料、外汇从业人员是否存在故意推诿责任、拒绝或拖延办理业务等问题。

针对巡查发现的问题，外汇局荆州市中心支局要求相关银行认真整改完善，保障群众享有便利、高效的个人外汇服务。