2024年以来，人民银行儋州市分行始终坚持金融工作的政治性、人民性，聚焦“服务实体经济、推进自贸港建设、优化支付服务、防控涉诈风险”四个方面，提升金融服务效能，为持续优化地方营商环境注入强劲动力。

一是聚焦服务实体经济，增强企业信贷融资获得感。出台《儋州市分行2024年货币信贷十三项重点工作》《儋州市分行关于2024年推进普惠金融高质量发展的实施意见》等文件，引导银行机构加大对科技创新、普惠、绿色等领域信贷投放力度，“调研督导+现场约谈+通报督办”护航政策落地落实。召开银企对接会，指导地方法人机构运用人民银行再贷款工具，引导信贷资金流向重点领域，推动企业融资成本稳中有降。截至2024年9月末，儋州市分行辖区（含儋州市、澄迈等6市县）高新技术企业贷款、绿色贷款分别为89.73亿元和212.88亿元，同比分别增长8.11%、64.47%；截至2024年10月末，原口径下普惠小微贷款余额182.59亿元，同比增长10.43%；截至2024年11月末，累计发放支农支小再贷款7.02亿元；截至2024年9月末，辖区银行机构新发放企业贷款加权平均利率为3.59%，同比下降40个基点。

二是聚焦推进自贸港建设，强化政策宣传精准度。开展外汇服务暖春行动，举办“外汇赋能 助力高水平开放”政策宣讲会、银企座谈会4次，面向辖区41家银行、12家涉外企业精准宣讲外汇改革政策，现场解答银行和企业政策疑问，积极回应企业关切，进一步优化海南自贸港营商环境。同步推进13项洋浦高水平试点政策、8项海南试点扩大政策、9项全国推广政策实施,截至11月底，累计办理经常试点业务1万余笔，金额281.84亿美元。

三是聚焦优化支付环境，提升境外来琼人员支付便利性。围绕儋州市“食、住、行、游、购、娱、医”等重点领域，指导银行机构升级系统设备、张贴外卡受理标识，积极推进海花岛支付服务示范区建设，便利境外来儋人员外卡受理、外币兑换、外卡取现服务。截至2024年11月底，辖区可支持外卡取现的ATM机覆盖率达98.6%，重点商户外卡收单覆盖率达98.9%，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、光大银行、海南农商银行等共计58个营业网点均开通外币兑换业务，为外籍人士提供更加高效便捷的服务体验。

四是聚焦防控涉诈风险，筑牢金融安全防护网。开展防范电信网络诈骗宣传“春风行动”，组织银行机构进社区、进学校、进乡村，加强对老年人、青少年、农民工等重点人群的宣传教育。持续深化警银协作，构建涉案账户核查处置、信息共享、线索移送、案件协查、申诉处理的工作机制，联合儋州市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室召开季度电信网络诈骗“资金链”治理工作会议，按月向银行机构通报涉诈账户情况，加强警银沟通协作和信息共享，共同打造稳定安全的金融生态环境。截至2024年10月底，辖区涉案银行账户同比下降5.4%，冻结涉案嫌疑账户资金493.2万元；清理“长期不动户”“一人多户”5.3万户。