2024年3月22日，国家外汇管理局贵州省分局副局长及外汇管理处相关人员赴招商银行贵阳分行开展个人外汇服务实地调研。

    贵州省分局调研组听取银行一线业务人员介绍个人外汇业务板块具体流程、风险防控措施及真实性审核标准，查看了营业大厅外汇业务指南和汇率电子展板等服务设施情况，详细询问了手机银行、自助柜员机等自助终端的具体操作步骤，外籍来华人员用汇服务及适老化服务情况等，听取银行个人外汇业务存在的问题和难点堵点、涉及政策的困难和诉求，共商解决之策，督导银行进一步优化个人外汇服务，提升群众满意度和获得感。