为确实保障辖内个人外汇业务通畅办理，便利化政策落地实施，5月13日至14日，安顺市中心支局深入辖内外汇指定银行主要涉外网点开展“暗访+调研”行动。本次行动以保障建党100周年庆祝活动期间个人外汇业务平稳运行，防范负面舆情出现，督促各涉汇银行主动作为，落实好个人外汇便利化政策举措为主线。在暗访巡检、应知应会问卷答题中发现问题的基础上，现场召开座谈会，加强政策传达和指导，与银行主要负责人及业务人员深入交流，要求各银行畅通个人外汇业务办理通道和投诉渠道，及时解决客户合理诉求，进一步优化个人外汇服务，持续提升个人外汇业务的便利化水平和服务质量，真正为群众办实事、办好事、办成事。