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  • 索  引  号:
    K1770746-2-2022-0300
  • 分       类:
  • 来       源:
    国家外汇管理局福建省分局
  • 发布日期:
    2022-12-20
  • 名       称:
    长乐支局用心提升政务服务水平
  • 文       号:
长乐支局用心提升政务服务水平

长乐支局始终坚持以优化营商环境为目标,以便民利企为导向,热忱服务、多措并举,提升政务服务“网上办”比例,整体满意率100%。一是强化线上宣传辅导。认真梳理政务服务网上办理的相关流程及规定,充分利用微信平台、银行业务窗口等方式向企业大力推介线上办理渠道,远程“一对一”指导企业完成系统操作。二是提升员工思想站位。强化外汇局经办人员的服务意识和责任意识培育,确保第一时间受理并办结市场主体提交的“网上办”业务申请,大幅缩减审批时间。三是主动寻求群众监督。行政许可业务办结后,主动做好满意度回访工作,认真倾听市场主体对“网上办”业务流程、经办人员办事效率及态度等意见建议,持续优化服务水平,切实提升市场主体的获得感、满意度。

 

 

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