漳州市中心支局坚持党建与业务深度融合，始终践行外汇为民理念，聚焦老年群体，推动外汇服务“适老”，提供更有温度的服务，“助老”办成、办好个人外汇业务，不断提升个人外汇服务质效，增强群众满意度、获得感。

一是打造便民“适老”的外汇服务窗口。为提升老年群体办事的便利性和满意度，辖内长泰县支局在外汇服务窗口添置了便民服务箱，配置了应急药物等“助老”物品；辖区部分银行还为老年群体设置爱心座椅、绿色通道，要求工作人员重视老年人业务办理的引导，尤其在自助设备、网银办理方面多下功夫，不断缩小老年群体的“数字鸿沟”。

二是开展温馨“助老”的外汇政策宣传。漳浦县支局依托党支部联学共建活动，通过下乡宣传，为农村的老年人讲解个人外汇知识及非法金融活动的常见情形和危害，增强村民防范非法金融活动风险的意识；云霄县支局走进老年大学，以通俗易懂的语言、结合图文，生动形象地向老年学员们讲解了个人办理留学购付汇知识和非法网络炒汇与跨境赌博危害典型案例，引导老年学员们树立合法合规使用外汇的意识；长泰县支局、东山县支局走进公园、广场等老年人聚集的场所开展个人外汇业务实地宣传，用“接地气”的闽南语为老年人讲解个人外汇政策，并就便利化额度、留学、出国旅游等老年人提出的问题，耐心地一一解答，让外汇宣传更贴近老年群体需求、更“助老”有温度。