福建省分局把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，强化公仆意识和为民情怀，聚焦涉外企业和个人关心的“急难愁盼”问题，坚持金融为民，以“送政策上门”形式深化汇政银协作，积极帮助个人办理境外重疾保险理赔款入账，助力台资企业克服外债借新还旧难题，重拳打击非法外汇金融活动，得到群众广泛好评。

一是聚焦外贸企业需求，持续深化汇政银协作。福建省分局针对汇率双向波动增大汇率风险等外贸企业“急难愁盼”问题，坚守为民初心，强化政治担当，加强外汇政策传导与宣传，进一步密切汇政银三方协作，合力推动外汇便利化政策入企见效。2021年4月16日，福建省分局靠前服务，主动对接福州市商务局的政策诉求，选派外汇局业务条线骨干和银行专家，结合外贸企业关心的贸易、投融资和汇率避险等问题，为近50名福州市县商务局工作人员讲授外汇政策便利化及汇率避险专题课程，并就更好服务好外贸企业开展交流座谈。“专题授课+现场交流”形式的“送政策”活动，不仅帮助商务局工作人员准确掌握外汇政策的内涵和意图，了解汇率风险中性理念对外贸企业经营的重要性，助力商务部门后期更好开展企业帮扶工作，也有助于外汇局和银行从业人员加强内功修练，打造一支政治过硬、专业过硬的服务队伍。

二是坚持金融为民，帮助个人办理境外重疾保险理赔款入账。2021年4月，客户朱某于2015年在香港旅游期间投保了香港友邦保险公司重大疾病保险“进泰安心保”产品，保障期间罹患重病，保险公司按合同进行了赔付，总计20万美元。境内银行收款时审核发现汇入机构为某境外保险公司，心存顾虑，不敢办理入账业务。省分局接到客户的业务咨询电话后，要求银行坚持“实质重于形式”原则，依照银行个人经常项目特殊外汇业务处置制度，对“不常见、不好办”的个人外汇业务更加灵活柔性办理。同时，向银行提供了他行办理此类问题的解决案例，打消银行推动便利化工作的顾虑。经外汇局业务指导，银行详细审核客户提供的一系列单据材料，包括保险合同、理赔通知单、医院检查诊断报告等，确认汇入资金确为经常项下的保险赔付，最终顺利为客户办理入账。

三是积极服务闽台两岸融合发展,助力台资企业克服外债借新还旧难题。辖内某台资企业按照“投注差”模式借入的外债于2021年2月到期。受全球疫情影响和台湾主管部门限制，企业无力偿还该笔外债，故拟向境外关联企业新借入外债5550万美元用于偿还原有外债。但无论是沿用“投注差”模式，还是选择转换为跨境融资宏观审慎模式，企业可借债额度均无法满足融资需求。了解到企业存在的资金困难后，为避免企业资金链断裂，福建省分局立即研究讨论，从为企业解决实际困难的角度出发，允许该企业转换跨境融资模式，突破跨境融资风险加权余额上限借入新外债，并直接用于归还原有外债，切实保障该台资企业在疫情期间的正常运营。

四是重拳打击非法外汇金融活动，切实维护群众合法权益。福建省分局将严厉打击与群众利益密切相关的地下钱庄、跨境赌博、网络炒汇等非法金融活动，作为“我为群众办实事”重要工作任务来抓。目前，全省已发现涉嫌非法金融活动线索5条，并将其中3条较为成熟的线索移交公安机关，有效发挥震慑作用。一是通过线上+线下宣传方式，向社会公众广泛宣传外汇管理法规和便利化政策，警示跨境赌博、网络炒汇、地下钱庄等外汇违法规规行为和非法金融活动的危害性，倡导外汇市场主体合规用汇、依法经营。全省一季度开展打击跨境赌博等户外宣传活动87次，线上宣传推送阅读量5.24万人次，宣传覆盖总人数9.25万人次，在辖内营造诚信兴商氛围，获得群众广泛好评。二是在继续落实前期优化举报工作流程等便民措施基础上，快速高效处置群众举报诉求，目前共办结举报、情况反映等14起，及时高效解决群众“急难愁盼”问题，得到群众普遍好评。

下一步，福建省分局将继续立足本职工作，将党史学习教育活动和服务实体经济的中心工作紧密结合起来，进一步广泛深入开展“我为群众办实事”实践活动。