清流县支局落实“五个一”制度，规范外汇政务服务，积极支持外向型实体经济恢复发展。

    一次性告知。在市场主体申请办理相关业务时，业务办理人员应通过服务窗口、电话、邮件等方式一次性告知办理业务所需要的材料。对已提交的材料及时接收，若提交材料存在问题的，一次性告知需要补充修改的部分，不得擅自增加申请材料。

    一站式窗口。设立综合服务窗口，实现“阳光一站式服务”，打破各条线限制，畅通审批顺序，形成以综合柜员制为基础，综合受理、业务承办、交叉复核的岗位配置，指定“综合受理岗”统一受理申请，各业务岗位人员承办审查，提高工作效率。

    一次跑现场。在履行好一次性告知义务的前提下，在市场主体需在现场办理相关业务时，实行资料齐全马上办、特殊业务跟踪办、紧急业务加班办、重大项目领导督办，大幅缩短行政许可时限，做到立等可取，当场办结，让“最多跑一次”要求得到了有效实施。   

一次全咨询。咨询的事情一次说清。无论是现场咨询还是电话等咨询，接待人员都要将咨询事项给予解答，对可以当场解答的一次性说清，不能当场解答的进行记录，给客户解释并在规定时限内给予反馈。  

一个好电话。接听电话要求响铃不超过5声，使用报单位、报服务人员等标准服务用语，使用“请说”、“您好”、“再见”等文明用语，做到礼貌接听，服务热情。