新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，万州中心支局积极落实总局及重庆外管部的工作安排，找准外汇服务着力点，主动对接辖区市场主体，采取三项举措，确保企业复工复产“外汇服务”高效畅通，支持企业“抗疫情、抓生产”两不误，切实做好金融服务实体经济工作。

一、“多渠道”开展宣传，引导“非现场”办理

通过地方主流媒体、银企微信群及商业银行等宣传平台，多渠道宣传疫情期间外汇政务服务工作安排，详细介绍“互联网”办理政务服务渠道、方法以及业务办理指南，大力引导市场主体尽可能使用“互联网”办理。丰富线上办理方式，对确有需要的企业按照“事前简便、事后补充”的原则，实行“微信办、邮寄办”，最大限度的减少市场主体外出。同时，对外公布服务热线，实行“7*24”线上值守，提供全天候咨询服务。

二、“一对一”对接重点企业，掌握企业外汇业务需求

充分发挥银行政策传导作用，加大对总局疫情防控政策的宣传力度，确保政策全覆盖。组织本级14家银行主动对接企业外汇服务需求，要求每日定时报送业务受理和对接企业需求情况，并根据需求情况有针对性的制定服务措施。对重点企业采取“一对一”电话对接，了解资金结算、用汇需求、投融资方面的问题，有针对性的宣传跨境融资、贸易融资政策。点对点解决1家企业延期付汇问题，为1家企业争取5000万美元的跨境融资政策支持并提供融资方案，通过发放调查问卷形式对辖区企业复工复产情况、受疫情影响程度、存在的困难和风险等进行全面摸底，共计发出问卷30余份，收集3大类反馈问题。

 三、“多部门”联动，力争发挥政策合力

利用建立的联合监管服务机制，加强与区商务委、万州海关、区税务局等部门的协调联动和信息沟通，合力解决涉外企业复工复产中遇到的实际困难，做好便企便民服务工作，降低疫情对地方涉外经济持续健康发展的影响。