2月29日上午，人民銀行召開優化支付服務推進會，全面部署提升支付便利化工作。會後，人民銀行浙江省分行召開工作部署會，學習領會推進會精神，貫徹落實優化支付服務工作要求，重點就浙江省優化境外人員支付服務工作作出部署。

會議指出，要進一步提高政治站位，深刻認識提升境外人員支付便利化工作的重要性和緊迫性。2023年11月份，浙江省在亞運會金融服務保障工作的基礎上，啟動實施了境外人員支付便利化工程。經過努力，外卡、外幣兌換、現金支付、移動支付等受理環境建設取得了較好的成效。但對照黨中央、國務院和人民銀行總行的要求，還存在一定的差距。各支付服務機構要聚焦重點領域、重點商戶，在前期工作的基礎上，結合新的工作要求，進一步做精做優境外人員支付便利化工作。

會議要求，要強化資源保障，抓緊完成支付服務受理環境建設任務。一是切實改善外卡受理環境。在3月底完成重點商戶、重點區域ATM外卡受理改造任務，常態化做好改造驗收、日常巡檢等工作，確保機具能用、收銀員會用，有效維護好外卡受理環境。二是持續優化現金使用環境。優化銀行現金服務網格機制和“零錢包”常態化兌換工作機制，擴大服務覆蓋面，提高服務效率。紮實開展拒收現金專項整治工作，加強對重點區域、重點商戶拒收現金情況的摸排，充分發揮聯合整治工作機製作用，形成多部門工作合力。三是著力提升外幣兌換覆蓋面和便利度。省內機場、口岸、主要商圈、重要景點等境外人員較為集聚場所周邊的銀行網點，要儘可能開通對私結售匯服務，推動境外人員主要接待酒店開辦外幣代兌點，做到總數“只增不減”。確保外幣兌換服務有序合規，加強對酒店外幣代兌點業務的培訓，提升服務人員的專業水平。加強外幣兌換服務的督查，有效落實外幣兌換服務的各項要求。四是有效滿足銀行開戶服務需求，積極推廣簡易開戶服務，落實賬戶分類分級管理要求，滿足短期差旅和中長期工作等不同類型境外人員開戶服務需求，在3月底前建立涉外重點銀行網點清單，全面開通“綠色通道”，提升境外來華人員銀行賬戶服務體驗。

會議強調，要加大創新力度，推動浙江省境外人員支付便利化工作再上新台階。建立一批優質服務區，探索一批創新應用，開展一系列主題宣傳，在創新產品服務和應用場景方面儘快推出一批具有浙江辨識度的標誌性成果，著力打造浙江涉外支付服務品牌。