近日，資陽市分局聯合轄內多家銀行，走進市區開展“學雷鋒，匯民面對面”外匯志願者諮詢服務一日行活動。活動期間志願者團隊先後走訪市公安局出入境管理中心、九曲河廣場及銀行網點，多點開展個人外匯政策諮詢服務。志願者們向市民熱情介紹了個人旅遊、留學購結匯、現鈔兌換等外匯管理政策和銀行服務產品，向準備出境的市民推薦了全市換匯網點電話及預約方式，通過二維碼引導市民關注“國家外匯管理局”公眾號進行政策查詢。活動期間，部分市民提到“電話平台炒匯”“大額換匯”“美股換匯匯入”等問題，志願者們因勢進行了現場指導和風險提示，引導大家理性、合規參與外匯交易。在中行資陽分行世紀廣場支行網點，志願者團隊以客戶身份親身體驗外匯現鈔存取、境內劃轉等外匯業務辦理流程，同時現場採訪了兩位外匯業務辦理客戶，根據體驗式辦理髮現的問題及客戶提出的適老化等意見建議指導網點立即改進。活動先後發放宣傳資料700餘份，服務市民80餘人次，現場改進銀行網點問題2個，督促銀行後續改善問題1個，受到現場群眾的普遍讚譽，取得較好成效。

    下一步，資陽市分局將繼續秉承“聽真實民聲，送政策溫暖，解當下煩難”的活動宗旨，繼續沉入一線、普匯於民，以積極的姿態、有力的舉措推動外匯知識和服務覆蓋更廣泛的市民群體，不斷提升人民群眾外匯政策服務的獲得感、幸福感、滿足感。