近期，我省出現規模性與多點散發疫情交織的複雜情況，為確保新冠疫情防控期間現場核查與服務涉外主體不斷檔、兩不誤，錦州市中心支局秉承“金融為民”的理念，採取“網路+全程零接觸”開展現場核查，以政策宣講到位、數據下發及時與暫緩降級措施確保現場核查效果，體現金融服務的溫度，受到企業歡迎。

充分利用互聯網開展現場核查流程輔導與企業溝通

核查通知書下發後，通過“視頻會議”對列入現場核查的10家企業進行了現場核查政策與流程培訓，就現場核查政策、核查時段、核查具體內容及需要上報的數據資料進行了詳細講解，並線上解答企業的疑問，確保企業經辦人員在非接觸狀態下了解現場核查政策與工作。

靈活掌握核查政策，解企業之難

為使企業更快了解自身情況，提升現場核查效率，我們事先將需要提交的相關材料範本、核查時間段內數據打包，在不違反保密原則基礎上通過郵件及時下發被核查企業；在獲知四家企業受疫情影響，已全面停工，工作人員全部居家監測，無法回到崗位在按規定時限內完成簽收通知書和現場核查材料提交情況時，秉持“特事特辦原則”，靈活運用核查政策，同意封控企業延期提交材料，允許其具備現場核查條件後再開展相應工作。

積極探索線上核查方式 確保核查工作時效

為確保核查工作在規定時限內完成，除通過郵箱和微信群下發數據與溝通聯繫外，採取多種手段調取與查閱企業材料，通過採用微信視頻、郵箱傳輸電子單證等手段遠程與線上調閱核查資料比對查證，確保核查時效性與單證的一致性，做到疫情防控與外匯現場核查兩不誤。

謹慎把握降級政策 助企業紓困

為幫助企業克服疫情對其生產經營造成的影響，考慮到B類企業在銀行結售匯及銀行信貸方面可能造成的不便與不利影響，在充分向企業宣傳貨物貿易管理政策基礎上，給予企業3個月的觀察與整改期限，將企業降級向後延遲3個月，充分體現金融服務涉外經濟的溫度與溫情。