為保障疫情期間轄區外匯服務平穩運行，本溪市中心支局主動作為，迅速行動，用心用力優化服務，在做好疫情防控、保障人員生命安全的同時，健全外匯業務應對處置機制，確保各項外匯金融服務不間斷。

一是暢通辦理渠道，確保外匯業務辦理無障礙。疫情發生後，國家外匯管理局本溪市中心支局迅速制定《國家外匯管理局本溪市中心支局疫情防控期間外匯辦理指南》，通過微信、QQ業務群、朋友圈等多種方式和渠道廣泛宣傳“網上辦、郵箱辦、郵寄辦”等非現場業務辦理渠道，詳細列明各渠道申請方式和辦理流程，實現外匯業務辦理“免出門、不見面、零跑腿”，降低人員聚集可能引發的疫情傳播風險，切實提升市場主體的便利度和滿意度。

二是迅速反應能辦盡辦，確保企業各項資金及時入賬。2022年3月24日，本溪市中心支局線上接到本溪某貿易企業的電話諮詢，有一筆金額為6.99萬美元的超過180天的超期退匯收匯業務，該筆款項企業急於入賬用於其他經營支出。本溪市中心支局在得知企業訴求後，快速啟動應急預案，為企業開闢外匯業務“綠色通道”，按照“特事特辦、急事急辦”原則，通過微信和電話等線上非接觸渠道指導企業準備申請材料，並按照本單位疫情防控領導小組相關要求，指導企業以線下非接觸方式提交資料，並對該筆業務進行即時審核和內部審批，在確保業務真實合規的前提下，實現企業登記表業務1小時內完成辦理，幫助企業解決資金周轉困難。

    下一步，本溪市中心支局將根據分局要求，做好外匯政策宣傳工作，確保外匯管理服務通暢，不斷提升疫情期間外匯服務質效，助力打贏疫情防控阻擊戰。