新冠病毒感染的肺炎疫情發生以來，國家外匯管理局遼寧省分局堅持“做足事前功、抓細保落實、研深促改革”的工作總基調，迅速形成上通下達的應急反應機制，有效推進疫情防控期間資本項目工作有序進行，全力支援打贏疫情防控阻擊戰。截至目前，全轄外匯局系統“非接觸”辦理資本項目業務6筆，累計金額1948萬美元，包括3筆外債簽約登記、1筆外債展期登記、1筆境外放款登記以及1筆外債異地開戶核准。

　　建立各級疫情快速反應機制，推進日常管理應急化，業務辦理靈活化。國家外匯管理局遼寧省分局快速轉發《國家外匯管理局關於建立外匯政策綠色通道支援新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，第一時間建立應急工作組和騰訊會議制，並通過電話、郵件、微信等多種形式向銀行解讀通知精神，強調特殊時期“特事特辦、急事急辦”的原則，建立資本項下“非接觸式”業務辦理“綠色通道”，尤其是對與防疫有關的特殊業務採取“一事一議”，力爭“當日結”；對外製定《疫情防控期間資本項目外匯業務辦理流程指南》，指導各類市場主體通過“國家外匯管理局政務服務網上辦理系統”非現場辦理資本項目外匯行政許可事項，簡化辦理流程，提倡“網上辦、郵寄辦、預約辦”的申請方式，儘可能減少人員直接接觸，避免不必要的人員流動與聚集，在綜合考量需求與風險的前提下，採取“先辦後補”的方式暫緩收取紙質材料，為企業提供電子版行政許可文書。轄內各中心支局紛紛響應，主動將服務關口前移，利用美篇、MAKA等工具進行政策解讀，製作業務辦理指南，並通過微信分享給銀行和企業，確保綠色通道高效有序運轉。

　　建立暢通高效的內外溝通機制，實現資訊傳遞無死角。國家外匯管理局遼寧省分局採取窗口值班與線上諮詢相結合的工作方式，對市場主體公布相關業務人員手機號和微訊號，並為每部辦公電話設置了呼叫轉移功能，將工作諮詢電話轉移到對應人員的手機上，確保“有問必有答，業務不遺漏”，24小時線上為市場主體提供政策指導和問題解答。為使業務辦理更加高效便捷，該局在鼓勵企業線上辦理行政審批事項的同時，也鼓勵企業以擬定開戶銀行為中介，通過銀行asone交互平台傳遞申請材料，同時暢通微信、資本項目外網公共郵箱等渠道為企業提交材料提供多樣化選擇。為解決彈性工作業務人員不聚集帶來的業務溝通不及時問題，各業務條線分別成立協同工作小組，及時共用和探討業務辦理過程中出現的問題，避免單兵作戰、銜接不暢，將“守土有責、守土擔責、守土盡責”落到實處。

　　建立快速調研機制，及時化解疫情對轄內企業的影響。分支局上下聯動，主動出擊，通過電話、微信、郵件等溝通方式主動排查，全方位了解疫情對市場主體資本項下外匯業務的影響和實際業務需求，有針對性地為轄內企業提供個性化服務。如通過主動排查了解到轄內疫情防控重點物資供應企業—瀋陽開普醫療影像技術有限公司（向疫區無償捐助780萬元物資）出現資金周轉困難的情況，第一時間與中行對公業務部門和國際業務部門進行溝通，協調銀行按照政策規定儘快為企業辦理授信，指導銀行為其提供進口採購原材料的貿易融資，及時滿足企業融資需求。

　　此外，該局即時線上解答各類業務諮詢，一些重大業務正在持續有序推進中。如鞍鋼集團在跨國公司跨境資金集中運營管理框架下，由鞍鋼集團礦業有限公司委託主辦企業鞍鋼集團財務有限責任公司擬向境外投資企業澳大利亞卡拉拉礦業有限公司放款2.6億美元，作為跨國公司重新備案後鞍鋼集團首筆業務，各分支局及時進行遠程指導，對企業疑問進行詳細解答，助力該筆業務順利推進。遼寧交通投資有限責任公司擬向光大銀行盧森堡分行申請1.42億美元貸款，用於省內高速公路日常維護及養護支出。了解其情況後，該局與光大銀行瀋陽分行積極協調溝通，並通過asone公共郵箱接收審核企業申請材料，力爭在符合政策要求的前提下提高審核效率，滿足企業特殊時期融資需求。

　　下一步，國家外匯管理局遼寧省分局將一方面關注在戰“疫”中有突出表現的轄內企業，為其資本相關外匯業務提供“一對一”指導，全力支援有責任有擔當的實體企業發展；另一方面，進一步完善新型工作方式方法，探索將疫情期間便利有效的辦理方式逐步進行常態化改革，不斷促進投資便利化。