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- 索 引 號:
- K3634658-6-2021-00154
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- 分 類:
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- 來 源:
- 國家外匯管理局貴州省分局
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- 發布日期:
- 2021-04-23
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- 名 稱:
- 龍裡縣外匯聯絡辦指導銀行強化履職保障群眾跨境匯款需求
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- 文 號:
龍裡縣外匯聯絡辦指導銀行強化履職保障群眾跨境匯款需求
龍裡縣外匯聯絡辦持續強化金融服務意識,指導銀行不斷提升“展業三原則”履職能力,督促中行龍裡支行加強政策宣傳,做好營業網點規範化服務,營建安全的經營環境,促進各項業務合規健康發展。中國銀行作為國家外匯外貿專業銀行,補足了龍裡縣外匯業務的短板,全面提升對群眾的金融服務質效,不斷深化普惠金融工作,讓廣大人民群眾切實感受到更便捷、更周到的金融服務。
2021年4月12日上午,境內個人到中國銀行龍裡支行營業網點諮詢辦理外幣跨境匯款業務,這是該支行自2020年9月 成立以來的首筆跨境匯款業務。大堂經理耐心詢問客戶匯款國家,匯款用途,是否認識收款人等問題,在幫助客戶辦理業務的同時也謹防客戶被金融詐騙。在客戶告 知其該匯款是會給自己孩子在法國留學的學費及生活費後,大堂經理悉心引導客戶在智能櫃檯辦理購匯業務,先將人民幣兌換成歐元,再指導客戶辦理跨境匯款業 務,僅用時8分鐘就處理完畢,該客戶表示非常滿意。大堂經理告知客戶在手機銀行上也可以辦理外幣兌換及跨境匯款業務,而且可以隨時查看外匯牌價,足不出戶,在家就可以辦理,很方便。