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  • 索  引  號:
    K3634658-6-2021-00051
  • 分       類:
  • 來       源:
    國家外匯管理局貴州省分局
  • 發布日期:
    2021-04-06
  • 名       稱:
    強化履職效能 提升服務質量 ——安順市中心支局收到首個服務好評
  • 文       號:
強化履職效能 提升服務質量 ——安順市中心支局收到首個服務好評

2021325日,安順市中心支局為企業辦理外債登記行政許可業務後,收到首個評價。企業通過掃描線上二維碼的方式對本次業務的辦理過程給予好評,並評價“各方面都很滿意,辦事效率高”。

自政務服務網上辦理系統移動端及“好差評”功能正式上線運行後,我中心支局自上而下高度重視,分管局長對此項工作提出要求,一是要高度重視政務服務網上辦理及“好差評”工作背後的意義,這是推動政務服務改革的重要一環,是對基層局履職效能的直接體現。二是要結合“建立讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模範機關”活動,注重收集服務對象的意見,及時查找政務服務工作的堵點、痛點和難點,以問題為導向認真總結反思,加強盡職履責提高應對能力,加強幹部隊伍建設和作風紀律建設,確保“零投訴零舉報零差評”。三是要提升服務質量,切實提升政務服務水平,各條線工作人員要熟悉業務,清晰流程,便捷辦理,提升服務對象在辦理過程中的滿意度。

下一步,我中心支局將紮實推進執行政務服務“好差評”制度,嚴格依法行政,增強服務意識,夯實主體責任,為人民群眾提供優質、便利外匯政務服務,確保達成“三零”目標,努力建立讓人民群眾滿意的服務型機關。

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