为贯彻落实提升境外来华人员金融服务便利化有关工作部署，近日，外汇局阿里地区分局赴普兰县开展实地督导工作，以服务2026年印度香客入境高峰期为目标，围绕印度香客等外籍来华人员外币兑换、银行窗口服务、外币代兑点效能发挥、重点文旅场所支付受理环境等情况，通过明察暗访、现场座谈等方式进行了全面摸排，提出针对性改进措施，为2026年印度香客入境高峰期服务保障奠定基础，切实推动边境县域外汇服务提质增效。

针对此次督导发现的问题，要求农行普兰县支行逐项落实，并督促该行和代兑点提前做好旺季应对外汇服务准备。一是在现有外汇窗口基础上，增设动态应急窗口并配备多语 种标识，确保高峰时段服务不拥堵；二是针对语言沟通痛点， 协调配备多语种翻译设备，并培训网点人员使用；三是梳理 个人结售汇政策执行中的薄弱环节，重点规范护照等身份核验流程，确保合规与效率并重。四是指导外币代兑点全面摸排代兑点设备、人员情况，并在5月初完成全流程业务测试； 五是在口岸、酒店、景区等香客聚集区域投放中英文宣传资料，提升代兑点知晓率；六是组织外汇政策、外币防伪、业务操作等专题培训，确保业务人员“懂政策、会操作、能沟通”。

普兰县作为印度香客及其他外籍来华人员入境重要通道，外汇服务保障直接关系旅游便利化水平。下一步外汇局阿里地区分局将建立“外汇—银行—代兑点”常态化联络机制，动态跟踪服务运行情况，并适时开展旺季前“回头看”， 确保2026年外籍来华人员及其他用汇主体外汇及支付服务顺畅、安全、便利，助力边境地区涉外旅游环境持续优化。