为贯彻落实提升外籍来华人员支付服务便利性工作部署，着力优化外币兑换业务的服务质量，外汇局山南市分局以银行自查、点对点培训、一线督导三项举措为抓手，精准发力、协同推进，全方位优化外币服务体系，打通支付服务“最后一公里”。

自查全覆盖，保障机场支付畅通。机场作为外籍人员入境首站，其支付便利性直接影响整体服务体验。外汇局山南市分局通过安排银行对机场区域支付服务保障情况全覆盖自查等方式，确保机场区域支付服务整体保持畅通有序，有效保障外籍人员入境第一站支付服务需求。

培训“点对点”，夯实代兑点业务基础。外币代兑点是外籍来华人员获取外币兑换服务的重要窗口，外汇局山南市分局联合中行山南分行深入外币代兑点，开展“点对点”上门业务培训。培训聚焦日常业务难点，外币真伪鉴别、兑换流程、异常交易识别等常见问题，进行现场答疑和实操指导。通过案例讲解、流程演示，确保一线工作人员懂政策、会操作，同时建立常态化沟通机制，为代兑点提供持续业务咨询支持。

一线严督查，促进代兑点规范管理。在“点对点”培训基础上，外汇局山南市分局采取明察与暗访相结合方式，对代兑点开展一线督导检查，推动代兑点从“懂业务”向“严合规”深化。重点检查了外币兑换标识、操作系统配置、外汇牌价更新情况和对客展示情况。切实通过“培训+督导”落实闭环管理，推动代兑点合规水平和服务质量双提升。

下一步，外汇局山南市分局将持续深化支付便利化工作，加强与相关部门的协同联动，不断完善多层次、多元化的支付服务体系，为外籍来华人员提供更加便捷、高效、安全的支付服务体验。