近日，在人民银行深圳市分行、深圳市文化广电旅游体育局指导下，“蓝马甲伴游·支付零距离”首场活动温情落地。

本次活动由深圳市旅游协会精心组织，辖内机构积极响应，共同组建APEC中国年志愿者服务队。身着蓝色马甲的青年志愿者全程伴行，通过外语讲解与互动问答，向泰国游客系统介绍了在深圳便捷支付的“全攻略”。满载欢声笑语的旅游巴士化作了传递城市温度的流动服务窗口，为深圳迎接APEC中国年、构建“无障碍、多元化、广覆盖”国际化支付环境写下生动开篇。

精准服务：让泰国友人“支付零距离”

泰国作为APEC21个经济体中的重要成员，既是东南亚地区的关键经济体，也是享誉全球的旅游大国。泰国友人的支付体验，对做好深圳APEC盛会的服务保障工作具有重要的示范意义。为此，志愿者服务队专门编制了泰文版支付服务手册，让泰国友人在异国他乡也能感受到熟悉与贴心。

拿到泰文手册的游客们第一时间翻阅起来，忍不住纷纷赞叹：“有泰文小册子太贴心了，一看就懂，完全不用担心不会用！”

巴士课堂：移动柜台开进车厢

志愿者们登上旅行大巴，将车厢变为“移动金融服务窗口”，并围绕“外卡内绑”——支持直接绑定VISA、Mastercard等国际银行卡进行消费，“外包内用”——泰国本地钱包也可在中国使用，以及使用现金、刷银行卡等多元支付方式，进行了细致讲解。

本次活动打破固定网点限制，以“上车即服务，随行便宣传”的灵活形式，把金融服务送到游客身边，把柜台搬上车、把服务送到手，让金融温度近在身边。

听完讲解，一位年轻游客举起手机兴奋地说：“了解到微信用户超10亿，微信支付可以支持VISA、Mastercard、JCB等7种国际银行卡，太强大了！”

趣味问答：旅途中的“支付小课堂”

针对泰国数字支付发展迅速、二维码支付普及率全球前列的特点，活动精心设计了移动支付互动问答环节，在轻松有趣的氛围中拉近彼此距离、增进相互了解。泰国游客踊跃参与、积极抢答，现场气氛热烈。

当被问到“深圳有哪些知名的科技企业”时，来自泰国的娜塔?率先答道：“我知道腾讯和华为！”“中国最常用的移动支付APP有哪些？”这一问题随即引发热烈讨论，微信支付、支付宝、云闪付的名字被频频提及。

当志愿者询问是否有朋友在使用泰国盘谷银行BBL Mobile、开泰银行K PLUS或泰国ICBC PAY钱包时，七八位游客兴奋地举起了手。得知这些泰国本地钱包也能在中国境内扫码支付使用后，车厢内顿时响起一片惊叹，大家纷纷表示“没想到我们泰国的电子钱包在深圳也能用，一定要去商场亲身体验一番”。

暖心收官：让支付传递城市温度

活动尾声，志愿者向积极参与问答的泰国友人赠送了精美的纪念品。拿到礼物的游客爱不释手，纷纷表达对深圳的喜爱与留恋。

一位泰国游客由衷感慨：“中国支付又快又方便，服务还这么周到，深圳真是一座友好又智能的城市！”另一位首次来华的游客也表示：“这是我第一次来中国，没想到支付这么简单，回去一定要告诉朋友们。”

此次活动以“移动柜台进大巴”的创新模式，有效提升了外籍游客在深支付的便利度与满意度。满载欢声笑语的旅游巴士，不仅是一趟城市观光之旅，更是一程感受深圳开放包容、便捷高效支付环境的暖心体验。

本次活动，是金融志愿者服务2026年深圳APEC会议、保障外籍人士支付便利性的生动开篇。近年来，人民银行深圳市分行持续优化支付环境，全方位提升外籍来华人员的支付便利性，为做好深圳APEC会议期间的支付服务保障奠定了坚实基础。

下一步，在中国人民银行的指导和深圳市委、市政府支持下，人民银行深圳市分行将以更优服务、更广场景，持续完善国际化、便利化支付服务体系，并联动深圳市团委开展“2026 APEC青春志愿行”等主题活动，让每一位来到深圳的国际友人都能畅享安全、便捷、智慧的支付体验，亲身感受这座科技之都的创新活力与开放包容，为深化亚太区域经贸合作贡献深圳力量。

（来源：微信公众号“梧桐稳智”）