为响应赣州市市委、市政府“如我是外国人在赣州”专项行动计划,切实提升赣州市金融服务多元化水平,7月4日,赣州市政府副秘书长杨蕙宇,外汇局赣州市分局局长龙建平一行先后赴赣州格兰云天国际酒店外币代兑点、中国银行赣州市分行开展“如我+”体验,全面了解外籍来赣人员支付服务便利化工作的开展情况。
在赣州格兰云天国际酒店外币代兑点、中国银行赣州市分行营业部,杨蕙宇同志、龙建平同志作为普通客户亲身体验了将外币现钞兑换成人民币现钞及网点外汇购汇的业务办理全流程,详细询问了外币代兑点的日常业务办理、客户服务规范、跨境资金结算的实际效率、外汇便利化政策的落地执行效果等情况,并围绕客户在外币兑换过程中可能遇到的难点、堵点问题,就如何进一步优化服务流程、提升用户体验等展开交流。