2015年上半年，濱海新區中心支局積極優化行政審批流程，規範行政審批行為，嚴格依法行政，進一步提升了外匯部門行政審批效率和服務水平，成效顯著。

一、推行主體監管框架下行政審批“一個窗口”受理

按照外匯管理從行為管理逐步向主體管理過渡的要求，打破業務條線邊界，實行綜合管理，主動探索“一個窗口”受理，實行“一站式”服務。梳理制定了外匯服務指引，進一步明確了各類服務事項的具體內容、標準、依據和程序，作出了“首問負責、一次告知、限期辦理、全程無憂”的服務承諾。改革後，企業可在同一窗口申請辦理各類業務，避免重複排隊情況，提高辦事效率。

二、優化審批流程，審批效率進一步提升

在實現“一個窗口”受理的基礎上，進一步優化審批流程，提升審批效率。對於職責範圍內但資料不全的申請事項，當場一次性告知申請人需補正的申請內容；對於材料完整合規的申請，當場出具《行政受理審批單》。審查各環節落實授權制度，權責一致，確保審查辦理準確、規範、及時，在行政許可規定時限內儘快審批。對於時限為5個工作日的審批業務，一般當天辦結，20個工作日的審批業務，一般7至10天辦結。

三、多渠道便利業務辦理，便捷程度大大提高

利用互聯網、LED大屏幕、查詢機等多種方式發布各項審批事項的流程、時限、所需材料、表格下載及填寫說明等材料，並開通業務專用郵箱，方便企業申請行政審批。2015年上半年為企業提供網上預審服務60餘筆，及時告知企業需補正的材料，有效減少企業往返外匯局的次數，提高審批效率。

四、發揮聯合監管及監督合力，履職能力有效加強

與相關政府部門簽訂聯合服務監管協議，加強溝通協調，促進資訊共用，強化聯合服務與監管，為轄內企業提供優質高效的服務；與政府、轄內金融機構、重點特色企業建立義務監督員制度，每半年召開義務監督員會議，聽取各方對外匯行政審批服務工作的意見和建議，收集社會各界意見建議百餘條，為企業解決問題近百件。

五、與銀企建立多渠道溝通機制，服務深度廣度增加

開通 “匯政交流圈”微博、微信服務平台，搭建多渠道互動機制。2015年上半年線上解答企業各類問題120餘個。落實局長接待日、現場辦公制度機制，面對面解決企業實際困難，助力企業發展，2015年現場接待企業40餘次，深入企業走訪10餘次。定期送政策下銀行，特別是直接投資業務下放至銀行辦理後，先後12次深入8家銀行現場進行政策宣傳及業務指導。