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- 索 引 號:
- K3357583-4-2024-00059
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- 分 類:
- 其他 其他 各類社會公眾
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- 來 源:
- 國家外匯管理局四川省分局
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- 發布日期:
- 2024-03-12
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- 名 稱:
- 瀘州市分局貫徹落實“黨建+外匯服務” 開展銀行個人外匯業務實地體驗專項行動
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- 文 號:
瀘州市分局貫徹落實“黨建+外匯服務” 開展銀行個人外匯業務實地體驗專項行動
為進一步提升轄區個人外匯業務便利化水平,瀘州市分局始終堅持把實的要求貫穿主題教育全過程,貫徹落實“我為群眾辦實事”初心使命,持續推動黨建和外匯服務的深度融合,聯合紀委監察室組成個人外匯業務體驗小組分赴轄內13家外匯指定銀行進行個人外匯業務實地體驗,督導銀行切實提升個人外匯業務服務水平和服務質量。
體驗小組根據個人結售匯、個人購付匯、個人存取現鈔的業務類型提前制定問題清單、相關政策解析、業務關注點等輔助材料,分組分赴各銀行網點現場實際體驗個人外匯業務辦理流程,並查看銀行個人外匯業務服務指南、個人購匯申請書等業務資料。事後,市分局就該次專項行動中發現的銀行業務人員政策解答錯誤、服務便利化不夠等問題對銀行進行通報,要求所有外匯指定銀行舉一反三,切實加強個人外匯業務服務質量。
下一步,瀘州市分局將繼續秉持外匯為民的初心使命,聯合銀行繼續深入了解群眾訴求,切實解決群眾在辦理個人外匯業務中的“急難愁盼”問題,增強群眾辦理個人外匯業務的獲得感和滿意度。