3月份以來，遼寧省疫情防控形勢嚴峻，朝陽市中心支局嚴格落實總、省分局的各項決策部署，滿足各方在疫情防控期間的業務辦理需求，做到疫情防控和業務履職兩手抓、兩不誤，確保轄區涉外經濟平穩健康發展。

一、充分優化外匯服務，助力市場主體“少跑腿”

朝陽市中心支局倡導市場主體通過“網上辦、郵寄辦”等“非接觸”方式辦理外匯業務，保障市場主體防疫期間外匯業務及時高效辦理，減少“腳底成本”。對於行政許可業務，朝陽市中心支局以“不見面、網上辦、馬上辦”為服務宗旨，向市場主體廣泛宣傳普及行政許可網上辦理流程，積極推進政務服務網上辦理，通過鼓勵外匯業務非現場線上辦理，在降低人員流動和病毒傳播風險的同時，提升內部業務運轉效率，縮短業務辦結時間，真正做到“無需見面、效率不減”。疫情期間，朝陽市中心支局共為5家企業辦理名錄登記新辦業務，網辦率及好評率均達100%，相關業務全部實現在1個工作日內辦結。對於現場核查、名錄註銷、密碼重置等業務，朝陽市中心支局全部採用郵寄方式接收，有效降低病毒傳播風險。

二、深入指導金融機構，保障外匯業務“不停擺”

朝陽市中心支局指導轄內金融機構切實做好疫情期間外匯服務保障工作。一是明確要求銀行在支援個人和企業合理用匯需求、鼓勵市場主體利用網銀、手機銀行等線上渠道辦理外匯業務。二是督導銀行進一步落實外匯貿易投資便利化政策，從實處為企業提供便利，讓企業充分享受政策紅利。

三、暢通業務線上渠道，確保幫扶企業“不打烊”

朝陽市中心支局暢通業務受理線上渠道，及時了解轄區企業在疫情期間的困難及需求並提供建議、給予幫助。疫情期間，朝陽市中心支局通過電話、微信等方式及時為10餘家企業線上答疑解難，幫助企業解決貿易信貸、結售匯、匯率避險、便利化政策等20多個問題，有效滿足涉外企業的經營需要。